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[餐饮营销] 五一”小长假 餐饮业如何把控节日商机

本主题由 徐博达 于 2008-5-16 13:52 加入精华

五一”小长假 餐饮业如何把控节日商机


餐饮业如何把控节日商机

  
  重庆江苏饭店 陈勇:五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!
  针对上述情况,餐饮商家可推行具体的应对策略:
  节前造势拉动餐饮:可以根据餐馆所在地的具体情况,结合一些独特的风土人情做适当的宣传和推广,使其对五一“小黄金周”做一个很好的拉动作用,更有效的打动旅游餐饮消费。
  婚庆宴消费持续火爆:08奥运年,结婚的人比较多。小黄金周期间,一线、二线城市的各大酒店、酒楼的婚庆宴持续火爆,与旅游宴、家庭宴共同构成了节日餐饮消费的主体。据某酒店总经理介绍,黄金周馨源酒店的婚宴预订率比去年增长了约30%,并且,婚宴呈现出一大特点——婚宴餐标有了显著提高,这对餐厅来说无疑是一个非常强劲的利润增长点。
  家庭餐饮消费能力增强:在节假日期间,人们举家休闲娱乐,外出就餐已成为更多家庭的选择。家庭消费的增长,带动了一部分中、低档和快餐业的发展,也促进了休闲经济的发展。小黄金周期间去酒店消费的大多是以家庭和外地游客为主,本地市民的就餐率逐年提高,很多市民都不愿意把黄金周的假日时间浪费在锅瓢碗盏上,而选择了在外就餐的假日生活方式。
  旅游餐饮仍是市场主流:随着生活水平的提高和对生活品质追求的上升,很多人选择利用“小长假”去旅游,将会带动旅游产地的餐饮业利润的整体增长,促使餐饮市场火爆。

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  五一餐饮业多会举办各种活动,请问什么样的节日活动更能受到食客的青睐?节日餐厅价格战是否有优势?如何能够避免恶性价格战?

  重庆江苏饭店 陈勇:绝大多数的餐厅企业都会注重“五一”黄金周这个消费商机,加大力度推出多种促销活动。市场上最常见的是“特价菜”、“免费菜品、酒水”、“消费送礼物”等等,这些活动使食客获得了最直接的经济实惠。但这些活动一般只适合在中、小餐厅,有经济实力的高档餐厅消费群体往往对这样的活动不感兴趣。我个人认为餐厅的活动不应该仅仅停留在价格的基础上,应从多方面入手,如当令特色的出品,展示与饮食有关的文化活动,和消费者互动的活动,展示企业文化的活动,等等!

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餐饮业如何把控节日商机

  节日就餐量猛增,突发事件也增多,如何有效避免事故及如何正确有效的解决突发事件?

  重庆江苏饭店 陈勇:要避免事故的发生就要做到:抓好每一环节的管理,做到各环节严格把关。后厨要做到对菜品的质量精益求精,前堂对客户的服务要做到宾至如归,全体员工做到训练有素。所以很多餐饮企业在五一前都做相应的培训工作!

  注意节前防范宣传工作,利用已有的经验和教训,争取做到防患于未然,遇到突发事件不慌张,按照正确的处理程序处理,如何处理,请参考第十期访谈!

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  节日餐厅生意好,无疑增加了服务员的工作量,如何有效的最大程度的调动服务员的工作积极性?

  重庆江苏饭店 陈勇:运用情感管理,配合经济的、法律的、行政的各种手段和方式,激发厨房员工的工作热情,充分调动员工的工作积极性,是厨房管理的重要任务。员工积极性调动起来了,工作效率就可以提高,产品的质量就更有保障;关心集体、敬业乐群,对技术精益求精的风尚和精神就可能形成并发扬光大。反之员工情绪消极、低沉,将为厨房生产和管理留下种种隐患,厨房的发展和进步、产品开发与创新就变得举步维坚。

  要给员工灌输“企业是我家,我们都爱它”的理念,让员工把企业都当作是自己的一部分;经常组织一些活动,增强企业的凝聚力和员工间的团结精神,提高员工的积极性,加强企业的内部文化!

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  节日餐厅供应量大,如何才能保证原料供应顺畅?如何才能保证厨师出菜的质量和速度?

  重庆江苏饭店 陈勇:人、财、物的合理安排和控制是厨房实行高效有序生产的保证,厨房管理的任务就是发挥和调动厨房各方面的因素和力量,为饭店创造良好的餐饮声誉和经济效益。不仅如此,厨房管理还必须保证随时满足客人对菜肴的一切需要,及时提供优质适量的各类菜点,保持始终如一的产品形象。

  节日餐厅供应量大,这就要求从业的管理人员有丰富的经验和预见性了,对厨房的备料要严密的控制和管理,对外加强对供货渠道的管理和要求,无论是数量和质量都要达标;对内加强出品质量的管理,提前做好产品的加工工作,同时要做到出品的统一化和规范化。

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转一篇好帖,我觉得回答对自己很有帮助。

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【大把专访第十期】江苏饭店春风:一个行政总厨的厨房管理之道
http://forum.yidaba.com/viewthread.php?tid=2048195

楼主可以参考。
尘书埋剑竟何还?轩华寒芒映碧山。
虎卧秋壑啸惊日,云横苍冥气弥天。
邀我长风三万里,须臾江海指隙间。
且尽身前三五樽,浩浩清宇自弄弦。

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呵呵,五一是赚钱的黄金时期呀,对商家来说,要抓好了。

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旅游餐饮仍是市场主流,要把握好。

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这是赚钱的好时机,得把握。

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